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    Conditions d’utilisation

    Objet

    Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l'ensemble des ventes réalisées sur le site Ose Paris, édité par CHAMSAK LLC, dont le siège social est situé au 8206 Louisiana Blvd NE, Albuquerque, NM 87113, US. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

    Produits

    Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies illustrant les produits ne sont pas contractuelles. En cas d'erreur manifeste entre les caractéristiques du produit et sa représentation, CHAMSAK LLC ne saurait être tenue responsable.

    Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après passation de la commande, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et procéderons à un remboursement intégral.

    Prix

    Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). CHAMSAK LLC se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix facturé est celui en vigueur au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison sont indiqués avant la confirmation de commande.

    Commande

    Le processus de commande comprend les étapes suivantes : sélection des produits, validation du panier, saisie des informations de livraison, choix du mode de paiement, vérification de la commande et confirmation. La vente est conclue dès la confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation vous est envoyé récapitulant les détails de votre commande.

    CHAMSAK LLC se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de motif légitime, notamment en cas de suspicion de fraude, de litige antérieur non résolu ou d'informations erronées.

    Paiement

    Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande, par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Les transactions sont sécurisées par un protocole de chiffrement SSL. CHAMSAK LLC ne stocke aucune donnée bancaire.

    Livraison

    Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et varient selon la destination. CHAMSAK LLC ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à un cas de force majeure. Le transfert des risques s'opère au moment de la remise du colis au transporteur.

    En cas de colis endommagé ou manquant à la réception, le client est invité à contacter notre service client dans les 48 heures à l'adresse info@ose-paris.com.

    Droit de rétractation et retours

    Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les conditions détaillées de retour et de remboursement sont décrites dans notre Politique de retour.

    Garanties

    Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut constaté, contactez-nous à info@ose-paris.com.

    Responsabilité

    CHAMSAK LLC ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation des produits, d'une mauvaise utilisation ou d'un défaut d'entretien. La responsabilité de CHAMSAK LLC est limitée au montant de la commande concernée.

    Propriété intellectuelle

    L'ensemble des éléments du site (textes, images, logos, vidéos, mise en page) sont la propriété exclusive de CHAMSAK LLC ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation ou exploitation, même partielle, sans autorisation préalable écrite est strictement interdite.

    Données personnelles

    Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité, accessible sur le site. En passant commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique.

    Droit applicable et litiges

    Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de CHAMSAK LLC ou du domicile du consommateur, conformément aux dispositions légales en vigueur.

    Contact

    Pour toute question relative aux présentes conditions :
    CHAMSAK LLC — Ose Paris
    8206 Louisiana Blvd NE, Albuquerque, NM 87113, US
    E-mail : info@ose-paris.com